Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ a kontakt

Otázky o spracovaní údajov a žiadosti o uplatnenie práv môžete zaslať na uvedený e-mail alebo poštovú adresu.

Údaje z kontaktného formulára

Formulár prijíma meno a priezvisko, e-mail a text dopytu. Telefón a typ zákazky sú voliteľné. Ak označíte nepovinné oboznámenie s týmito informáciami, odošle sa aj tento údaj. Do správy nevkladajte osobitné kategórie údajov ani údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie dopytu.

Účelom je vybavovať kontaktné dopyty, komunikovať so zákazníkmi, pripravovať cenové ponuky a prípadne uzatvoriť a plniť zmluvu. Poskytnutie mena, e-mailu a zrozumiteľnej správy je potrebné na spracovanie formulára; bez nich formulár dopyt neodošle. Služby môžete dopytovať aj priamo e-mailom alebo telefonicky.

Účely a právne základy spracovania

Pri dopyte fyzickej osoby smerujúcom k uzatvoreniu zmluvy možno nevyhnutné spracovanie založiť na opatreniach pred uzavretím zmluvy na jej žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Tento základ sa vzťahuje aj na údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy s danou osobou. Nevzťahuje sa automaticky na každú komunikáciu ani na všetky údaje v správe.

Pri ostatnej komunikácii, napríklad s kontaktnou osobou právnickej osoby, a pri primeranej ochrane formulára pred zneužitím môže prichádzať do úvahy čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Posudzovanými záujmami sú vybavenie komunikácie adresovanej spoločnosti a bezpečná prevádzka formulára. Tento základ možno použiť iba v nevyhnutnom rozsahu a ak nad týmito záujmami neprevažujú práva a slobody dotknutej osoby.

Odoslanie formulára nevyžaduje súhlas so spracovaním. Nepovinný checkbox potvrdzuje iba oboznámenie s informáciami. Nie je súhlasom na marketing, zasielanie reklamy ani ďalšie použitie dopytu.

Odoslanie a príjemcovia

Dopyt sa odošle do firemnej schránky info@davolt.sk cez autentifikované šifrované e-mailové spojenie. Vašu e-mailovú adresu používame aj na odpoveď. Správy sa uchovávajú v e-mailovej schránke; môžu byť súčasťou záloh poskytovateľa.

V spoločnosti DAVOLT má k údajom prístup iba jej majiteľ. Websupport poskytuje hosting a e-mailové služby. Technickí poskytovatelia môžu spracúvať údaje v rozsahu potrebnom na prevádzku hostingu a e-mailu.

Prípadné prenosy mimo EHP

Informácie o prípadných prenosoch údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru a súvisiacich zárukách zatiaľ nie sú k dispozícii.

Technická prevádzka a ochrana pred spamom

Formulár kontroluje platnosť údajov a obmedzuje nadmerné odosielanie. Na ochranu pred spamom používa skryté kontrolné pole a časové záznamy s pseudonymným identifikátorom odvodeným z IP adresy. Záznamy obmedzenia frekvencie neobsahujú meno, e-mail ani text dopytu.

Záznamy ochrany formulára sa priebežne čistia pri ďalšej požiadavke. Pri neaktivite môžu zostať uložené. Hosting môže viesť samostatné prístupové, bezpečnostné a chybové logy.

Fonty, cookies a externé služby

Fonty sa načítavajú priamo z tohto webu. Web nepoužíva cookies ani lokálne úložisko na reklamné sledovanie návštevníkov.

Web nepoužíva Google Analytics, Meta Pixel, marketingové cookies, newsletter ani reklamné sledovanie návštevníkov. Google Search Console sa používa na vyhodnocovanie výkonnosti stránky vo vyhľadávaní Google, napríklad zobrazení a kliknutí vo výsledkoch vyhľadávania. Implementovaný formulár neposiela svoje údaje do Google Search Console.

Uchovávanie údajov

• Dopyty, z ktorých nevznikne zákazka: najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
• Údaje súvisiace s realizovanými zákazkami: podľa účelu spracovania a príslušných zákonných povinností. Uchovávanie sa musí obmedziť na údaje a obdobie potrebné pre daný účel alebo povinnosť.
• Technické logy a údaje rate limitingu: podľa skutočnej konfigurácie a nevyhnutnosti ochrany prevádzky; časové okná limitov samy osebe neurčujú dobu uloženia súboru.

Vaše práva

Za podmienok GDPR môžete žiadať prístup k svojim údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania a prípadne prenosnosť. Ak sa spracovanie opiera o oprávnený záujem, môžete namietať. Ak sa niektoré budúce spracovanie bude opierať o súhlas, môžete ho odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania.

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Uplatnenie práv smerujte prevádzkovateľovi na info@davolt.sk. Výmaz nemusí byť možný v rozsahu, v ktorom existuje iný platný dôvod ďalšieho spracovania.

Automatizované rozhodovanie

Formulár nevykonáva profilovanie ani automatizované rozhodovanie o zákazníckych dopytoch. Automatické technické obmedzenia slúžia na odmietnutie neplatných alebo nadmerných požiadaviek.

Posledná aktualizácia: 13. októbra 2026.